נציג שירות במוקד עירוני – מוקד רואה 63/2025
מכרז פומבי מספר 63/2025
תאריך ההגשה עד- 18.09.2025
עיריית אום אל-פחם מודיעה על הצורך למלא תפקיד נציג שירות במוקד עירוני – מוקד רואה:
|
כפיפות |
מנהל מוקד עירוני |
|
אגף/מחלקה |
מוקד עירוני |
|
|
מועמד שייבחר ישובץ במערך החירום העירוני |
|
היקף משרה |
1*100% + 2*50% |
|
דירוג ודרגה |
6-8 דירוג מנהלי |
|
תיאור תפקיד |
נציג שירות במוקד עירוני – מוקד רואה |
|
עיקרי תפקיד |
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות . עיקרי תפקידו: - הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות. - קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים. - ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם. - עבודה במוקד רואה , בקרה על מצלמות העירייה הפזורות ביישוב, צפייה וסריקה בזמן אמת במצלמות הביטחון, תפעול אירועים בחירום ובזמן אמת, בצוע תחקירים. - דיווח ליחידת השיטור העירוני ומעקב טיפול . - בקרה מידית על הטיפול המתבצע ע''י גורמי היחידה הרלוונטית . - מתן מידע ומענה לציבור בעתות חירום ואירועים חריגים. - עבודה במשמרת בהתאם לדרישות המחלקה . - עבודה בכפיפות לנהלים ובקורות ובהתאם להנחיות הממונה הישיר.
כל מטלה מהאחראים בתחום העבודה הרחב |
|
השכלה |
השכלה ודרישות מקצועיות 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה. |
|
ניסיון מקצועי |
|
|
ניסיון ניהולי |
|
|
תצהיר בדבר היעדר הרשעות פליליות |
לא |
|
דרישות נוספות |
שפות- עברית וערבית ברמה גבוהה. יישומי מחשב- היכרות עם תוכנות ה-OFFlCE. · ייצוגיות · שירותיות · יכולת עבודה בצוות מתן מענה במצבי חירום |
הגשת מועמדות למשרה תתבצע דרך המערכת החדשה
חובה להגיש :
1. כל התעודות הרשמיות שקשורות לתפקיד, אישורים ממעסיקים שונים אודות הניסיון.
2. מסמכים רלוונטיים לתפקיד.
3. קורות חיים + אישורי העסקה והמלצות ממעסיקים קודמים.
אישור משטרה על העדר תביעות מיניות
על העונים לדרישות התפקיד להעביר את כל המסמכים הנדרשים לעיל, וזאת לא יאוחר מתאריך ההגשה האחרון
מועמדים/ות שלא יגישו את כל המסמכים הנדרשים במלואם כאמור לעיל ובמועד הנקבע , מועמדותם לא תיבדק והיא תפסל על הסף. רק פניות של מועמדים העומדים בתנאי הסף יענו .
· מועמד עם מוגבלות זכאי לקבל התאמות הנדרשות לו מחמת מוגבלותו בהליכי הקבלה לעבודה.
· המועמד נדרש להעביר מידע מלא בדבר הצורך להתאמות בהליכי הקבלה לעבודה, ובכלל זה פירוט ההתאמות הנדרשות וצירוף מסמכים או חוות דעת מתאימה לעניין זה שיש בידי המועמד.
· תינתן עדיפות למועמד המשתייך לאוכלוסייה הזכאית לייצוג הולם כשאינה מיוצגת כנדרש בקרב עובדי הרשות המקומית, אם המועמד הוא בעל כישורים דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים. המועמד המבקש לקבל עדיפות בשל השתייכותו לקבוצת אוכלוסייה הזכאית לייצוג הולם מכוח הדין ימסור גם מידע בדבר השתייכותו לאותה קבוצה
המכרז נכתב בלשון זכר ,אך מופנה לגברים ולנשים כאחד.
בברכה
ד"ר סמיר מחאמיד
ראש העיר
