رؤية

قسم الرفاه والخدمات الإجتماعية هي منظومة تشجع وتستمد الطاقات الكامنة لدى أعضائها, الأفراد والأسر, والمجموعات المصغرة والمجموعة السكانية عامة.
نعمل على الاندماج المجتمعي, وتضييق الفجوات, وتؤكد عنصر الشراكة بين مؤسساتها من جهة والجمهور الواسع من جهة أخرى.

ماهية عمل القسم:
العمل على رفع مستوى رفاهية الفرد, والأسرة والمجتمع, ومد يد العون من أجل تأهيل وحماية ألأفراد في حال حدث ظروف قد تعيق أدائهم الوظيفي نتيجة إعاقة أو بطالة, أو فقر أو ضغوطات أسرية, استغلال واعتداءات مختلفة والتي قد تؤثر على تماسك المنظومة الأسرية والمجتمعية.
تعطي الخدمة بواسطة عامليين اجتماعيين متخصصين في مجال الأسرة, والطفولة المبكرة, الأولاد في خطر, النساء, تطوير العمل التطوعي, تطور العمل الجماهيري والشراكة مع منظمات المجتمع المدني.

السير في عملية التأهيل , والتغيير تنطلق من استعداد الفرد والأسرة على احداث هذا التغيير هي عملية تبادلية ما بين العامل الاجتماعي والفرد.